Återbetalningspolicy

30 dagars nöjdhetsgaranti

Hos Herbal Butik står vi för kvaliteten på varje Herbalife-produkt vi levererar. Om du inte är helt nöjd med en produkt du köpt hos oss har du 30 dagar från leveransdatum att begära full återbetalning eller byte.

För att påbörja en retur, kontakta oss på info@herbal-butik.com. Vi skickar dig ett returformulär tillsammans med returadressen.

Byte av produkt

Du kan byta valfri närings- eller hudvårdsprodukt inom 30 dagar från mottagandet. Hör av dig till info@herbal-butik.com så guidar vi dig genom bytet. Returfrakten ersätts.

Skadade eller defekta varor

Om din beställning kommer fram skadad eller defekt, kontakta oss inom 30 dagar från leveransen. Herbal Butik står för både returfrakten och frakten för ersättningsprodukten utan kostnad för dig.

Förlorade eller stulna returförsändelser

Herbal Butik ansvarar inte för varor som förloras eller stjäls under returfrakten. Vi rekommenderar starkt en spårbar och försäkrad fraktmetod när du skickar tillbaka produkter.

Handläggningstid

Returer och byten hanteras normalt inom 2 arbetsdagar efter att lagret tagit emot varorna. Det kan dröja en kort tid mellan leverans till lagret och bekräftelsen på mottagandet.

Kontakt

Frågor om returer eller återbetalningar? Mejla oss på info@herbal-butik.com eller besök www.herbal-butik.com.